Términos y condiciones
Última actualización: 13 de julio de 2026
Estos términos regulan el uso de la plataforma acomer (el “Servicio”), operada por humita / acomer en Argentina. Al crear una cuenta o usar el Servicio, aceptás estas condiciones.
1. Qué es acomer
acomer es un software multi-tenant para restaurantes: carta digital, comandas por QR, mesas, cocina, cobros (incluido Mercado Pago), pedidos online, reservas, reportes y panel de gestión. Cada local opera bajo su propio subdominio.
2. Cuentas y responsabilidad
Sos responsable de la veracidad de los datos de tu local, del uso que hagan tus empleados con sus credenciales y de cumplir la normativa aplicable a tu actividad (incluyendo facturación y trato al consumidor). No debés compartir contraseñas ni intentar acceder a datos de otros locales.
3. Pagos de comensales
Los cobros con Mercado Pago se procesan con la cuenta que vos vinculás. acomer no es el adquirente de esos pagos: el dinero va a tu cuenta de Mercado Pago según las condiciones de ese proveedor. Efectivo y tarjeta en mesa se gestionan en tu local.
4. Acceso al Servicio y precios
Hoy el Servicio se ofrece sin cargo para locales nuevos, con acceso al producto completo y sin límites de plan. Los precios que figuran en la web son de referencia para cuando habilitemos el cobro de la suscripción. Te avisaremos con anticipación razonable antes de empezar a cobrar; podrás elegir un plan o dejar de usar el Servicio. El plan “A medida” (setup asistido) se acuerda por separado.
5. Disponibilidad y soporte
Buscamos alta disponibilidad, pero el Servicio se ofrece “tal cual”, sin garantía de funcionamiento ininterrumpido. El soporte se brinda por los canales que indiquemos (email / WhatsApp de contacto comercial).
6. Datos y privacidad
El tratamiento de datos personales se detalla en la Política de privacidad.
7. Contacto
Consultas sobre estos términos: [email protected].